Felhasználási feltételek

Elérhetőségek
Levelezési cím:
Cégnév: ARANYS
Cím: 75002 Přerov, Wilsonova 18
Kérjük, használja ezt a címet kapcsolattartóként.

Az e-shop neve: www.aranys.hu
Felbujtó: Lenka Aranyosiová
Lakhely: Palackého 1445/28, 750 02 Přerov
Ez a cím nem postázásra szolgál. Kérjük, ne küldjön ide levelet.

ID: 87546205
Adószám: CZ8962016063
Bejegyezve a cégjegyzékbe - Přerova önkormányzata

Telefon: 00420 737 186 129
E-mail: info@aranys.cz
Kapcsolattartási cím: Wilsonova 488/18, 750 02 Přerov
A provokátorok listája: Wilsonova 488/18, 750 02 Přerov

Nyitvatartási idő
H: 09:00-17:30
Útvonal: 08:30-17:30
szerda: 08:30-17:30
Cs: 08:30-17:30
Péntek: 08:30-17:30
Szo: 08:30-12:00

Információ:
Az árura vonatkozó információk és az eladó által megadott ár kötelező érvényűek, a nyilvánvaló kivételektől eltekintve. Az árak az összes adót (pl. ÁFA) és ÁFA-t tartalmazzák, kivéve a kiszállításra vonatkozó megrendeléseket.

1. Elfogadott fizetési módok:

•  kártyával az üzletben vagy online
•  a banki átutalásomat
•  a boltba dobásban
•  dobos

Az eladó fizetési módtól függően díjat nem számít fel, kivéve az előleget.

Az adásvételi nyilvántartási törvény szerint az eladó köteles nyugtát kiállítani a vevőnek. Ezzel egyidejűleg köteles a beérkezett eladásokat az adóügyintézőnél online nyilvántartani; műszaki hiba esetén legkésőbb 48 órán belül.

Az ajánlat módosítással vagy módosítással történő elfogadása nem jelenti az ajánlat elfogadását.

Az írástól eltérő formában megkötött szerződés tartalmának megerősítése, amely a szerződés ténylegesen vállalt tartalmától eltérést mutat, nincs joghatása.

A kéretlen teljesítés vevő általi elfogadása nem jelenti az ajánlat elfogadását.

Az áruház honlapján látható fotók az eladott árukra vonatkoznak.

2. Áruszállítás

Az eladó az árut teljes egészében a vevőnek leszállítja, legkésőbb a megrendelés visszaigazolásától számított 10 napon belül, kivéve, ha az egyes árukra eltérő szállítási határidőt ad meg. Ha az áru „raktáron” van feltüntetve, az eladó legkésőbb négy munkanapon belül kiszállítja az árut. A vevő köteles az árut átvenni és kifizetni. Javasoljuk, hogy a vásárló az áru átvételét követően a lehető leghamarabb ellenőrizze az árut.

Az eladó az áru okmányait, különösen az adóbizonylatot, nyugtákat és igazolásokat az áru átvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb az áru fogyasztó általi átvételét követő két napon belül megküldi a vevőnek.

Ha a vevő ezt kéri, az eladó írásban visszaigazolja neki a hibás teljesítésből eredő kötelezettségeinek mértékét és időtartamát, valamint azt, hogy a vevő hogyan gyakorolhatja jogait.

Ár és szállítási mód - információ itt

Ha az eladó nem tartja be az áru szállítási vagy feladási határidejét, a következő vásárlás árából 5% kedvezményt ad a vevőnek. A vevő egyéb követeléseit ez nem érinti.

Ha a vevő kötelezettségének megszegése miatt a megbeszélt határidőn belül nem veszi át az árut, köteles minden késedelmes napért 10 CZK, de legfeljebb 300 CZK tárolási díjat fizetni az eladónak. Az eladó jogosult az árut megfelelő módon értékesíteni, miután a vásárlót igazolhatóan e-mailben értesítette, és új, ésszerű átvételi határidőt biztosított számára. Az eladó jogosult a vevő együttműködésének hiánya miatt a raktározás költségeit és az áru haszontalan kiszállításának költségeit a vevővel szemben a feltétlenül szükséges összegben beszámítani.

Ha a vásárló utánvétes fizetést rendel meg, amelyet utólag a fuvarozó vagy az e-shop értesítése ellenére sem vesz át, a kapcsolódó költségeket 120 CZK összegben köteles megfizetni. Ezeket a költségeket a VS 1304016014/3030 számlaszámára kell megfizetni, amelyet az ügyfél e-mailben kap meg. A fizetést a fizetési adatok kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül kell teljesíteni, ellenkező esetben a követelést behajtás céljából behajtó céghez továbbítják.

A vásárló tudomásul veszi, hogy meghatározott méretű ékszert rendel. Ha az árut más méretre kell cserélni, a kapcsolódó költségek 120 CZK kerül felszámításra. A fizetés előre történik az eladó számlájára, vagy a kicserélt árut utólag utánvéttel küldjük neki, melyért +30 CZK díjat számítanak fel. A vásárló a cserélni kívánt árut a vevő címére küldi, a vevő pedig kicseréli a kívánt méretű újra.

3. A megrendelés törlése és a szerződéstől való elállás
A Vevő az áru átvételétől vagy a kiszállítás utolsó részének átvételétől számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől, függetlenül az áru átvételének, fizetésének módjától. A megadott időtartam arra szolgál, hogy a vevő ésszerű mértékben megismerje az áru természetét, tulajdonságait és működését.

A vevő az áru átadása előtt bármikor jogosult elállni a szerződéstől.

A vevő a szerződéstől való elállást 14 napon belül elküldi vagy átadja az eladónak. A vevőnek nem kell közölnie a szerződéstől való elállás okát. A kommunikáció megkönnyítése érdekében az elállásnál célszerű feltüntetni a vásárlás dátumát vagy a szerződés/adásvételi bizonylat számát, banki adatokat és a választott visszaküldési módot.

Az eladó a szerződéstől való elállást követő 14 napon belül köteles a vevőnek az áru árának és a kiszállítás költségeinek teljes mértékben megfelelő összeget visszatéríteni, ugyanúgy, ahogyan a vevőtől a fizetést megkapta. Ha az eladó egy bizonyos szállítási módon belül több lehetőséget is kínál, köteles ezek közül a legolcsóbbat kicserélni a vevőnek. A vevő legkésőbb ugyanezen határidőn belül köteles a megvásárolt árut az eladónak elküldeni vagy átadni. Az árut hiánytalanul, lehetőleg az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni az eladónak (nem utánvéttel), és nem lehet rajta kopás vagy sérülés. Az áru visszaküldésének költsége a vevőt terheli.

Az eladó nem köteles visszaadni a kapott pénzt a vevőnek, mielőtt a vevő átadja neki az árut, vagy bizonyítja, hogy az árut elküldte az eladónak.

Ha a visszaküldött áru a vevő kötelezettségeinek megszegése miatt megsérül, az eladó jogosult a vevővel szemben az áru értékcsökkenésének megtérítése iránti igényt érvényesíteni, és azt a visszaküldött összegbe beszámítani.

A minta/online elállási űrlap itt érhető el.

Az eladó az áru átadása előtt bármikor jogosult elállni a szerződéstől, ha az árut a körülményeknek megfelelő határidőn belül objektíve nem tudja a vevőnek átadni harmadik fél ok miatt és/vagy egyértelmű, hogy a vevő megszegte az eladóval korábban kötött szerződést.

Az eladó egyúttal figyelmezteti a vevőt, hogy a szerződés nem jön létre, ha jogos kétségek merülnek fel a vevő valós személyazonosságával kapcsolatban, vagy az árura vagy az árra vonatkozó információk nyilvánvaló hibái esetén.

Kivételek:
- A szerződéstől való elállás joga nem vonatkozik a digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződésre, ha azt nem fizikai adathordozón adták át, illetve a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződésekre, mindkét esetben azzal a feltétellel, hogy a teljesítés megtörtént. a vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt; továbbá olyan szolgáltatások vagy áruk (ideértve az alkoholos italokat is) szállítására vonatkozó szerződések esetében, amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásaitól függ, függetlenül az eladó akaratától; a vevő vagy személye kívánsága szerint módosított áruk szállítására vonatkozó szerződéseknél, valamint olyan árukra vonatkozó szerződéseknél, amelyek gyors romlásnak vannak kitéve, olyan árukra, amelyek helyrehozhatatlanul összekeveredtek más árukkal vagy zárt csomagból kivettek és nem higiéniai okokból vissza kell küldeni; hang- vagy képfelvételek, számítógépes programok kézbesítéséért, ha a vásárló megsértette azok eredeti csomagolását; újságok, folyóiratok vagy egyéb folyóiratok kézbesítésére; meghatározott időn belül biztosított szállásra, szállításra, étkeztetésre, szabadidő igénybevételére, illetve a nyilvános árverésre irányadó jogszabályok szerint nyilvános árverés alapján kötött szerződések esetén.

- A vevő tudomásul veszi, hogy a Ptk. 1837. §-ában foglaltak szerint a fizetés jogerőre emelkedését követően a vevő kívánsága szerint módosított áru szállítására vonatkozó adásvételi szerződéstől nem lehet elállni. Az áruk indoklás nélküli visszaküldésének szokásos 14 napos határideje, amelyet a hagyományos e-shopokból ismer, nem vonatkozik a megrendelésre vagy rendelésre készült termékre. A termékek az ügyfelek egyedi kívánsága szerint számos módosítási változattal rendelkeznek, így eladhatatlanná válhatnak. Termék vásárlásakor vegye figyelembe a fenti feltételeket.

4. Hibás teljesítésből eredő jogok és kötelezettségek, minőség átvételkor
Ha az átvett áru hiányosságokkal rendelkezik (pl. nem rendelkezik a megállapodott vagy jogosan elvárt tulajdonságokkal, nem alkalmas a szokásos vagy megbeszélt célra, nem teljes, mennyisége, mérete, súlya vagy minősége nem felel meg az egyéb jogszabályi, szerződéses ill. szerződéskötés előtti paraméterek), az áruhibákért az eladó felelős.

A vevő az eladótól legkésőbb az áru átvételétől számított két éven belül, kérésének megfelelően, a hiba ingyenes elhárítására vagy az árból ésszerű engedményre vonatkozó igényt érvényesíthet; ha az nem aránytalan a hiba jellegével (különösen, ha a hiba szükségtelen késedelem nélkül nem hárítható el), akkor új, hibátlan termék vagy új hibamentes alkatrész szállítására vonatkozó követelés érvényesíthető, ha a hiba kizárólag ezt a komponenst.

Ha az áru kijavítása vagy kicserélése nem lehetséges, a vásárló a szerződéstől való elállás alapján kérheti a vételár teljes visszatérítését.

Az áru átvételétől számított hat hónapon belül feltételezhető, hogy az áru hibája már az áru átvételekor fennállt.

Az eladó nem köteles a vevő követelésének eleget tenni, ha bizonyítja, hogy a vevő az áru hibájáról az átvétel előtt tudott, vagy azt maga okozta.

Eladott használt áruk esetén az eladó nem vállal felelősséget a korábbi használat vagy elhasználódás mértékének megfelelő hibákért. Az alacsonyabb áron eladott áruk esetében az eladó nem vállal felelősséget azért a hibáért, amelyre az alacsonyabb ár megegyezett. Csere joga helyett a vásárlót ezekben az esetekben méltányos árengedmény illeti meg.

5. Törvényes hibákból eredő jogok

Az eladót terheli a felelősség az áru 24 hónapos jótállási időn belüli átvételét követően, illetve a hirdetésben, a termék csomagolásán vagy a mellékelt használati utasításban feltüntetett használati időtartam alatt keletkezett hibákért.

Ezen határidőn belül a vevő reklamációt és választása szerint követelhet olyan hibát, amely lényeges szerződésszegést jelent (függetlenül attól, hogy a hiba eltávolítható vagy nem eltávolítható):

 a hiba elhárítása új termék hibamentes átadásával vagy hiányzó áru szállításával;
 a hiba ingyenes eltávolítása javítással;
 ésszerű engedmény a vételárból; vagy
 a vételár visszatérítése a szerződéstől való elállás alapján.
Lényeges szerződésszegésnek minősül az, amelyről a szerződésszegő fél már a szerződés megkötésekor tudott vagy tudnia kellett, hogy a másik fél nem kötötte volna meg a szerződést, ha ezt a szerződésszegést előre látta volna.

Jelentéktelen szerződésszegésnek minősülő hiba esetén (függetlenül attól, hogy a hiba eltávolítható vagy nem eltávolítható) a vevő jogosult a hiba eltávolítására vagy a vételárból ésszerű engedményre.

Ha a kijavítást követően ismételten előfordult eltávolítható hiba (ugyanarra a hibára harmadik, eltérő hibára negyedik reklamáció), vagy az árunak több hibája van (egyszerre legalább három hiba), a vevő gyakorolhatja az kedvezmény a vételárból, árucsere vagy elállás a szerződéstől .

Az eladó nem vállal felelősséget a normál kopásból, illetve a használati utasítás be nem tartásából eredő hibákért.

A kiválasztott árukra az eladó vállalja, hogy a vevőnek kiterjesztett szerződéses garanciát vállal.

6. Panaszrendezés

A vevő a hiányosság felfedezését követően indokolatlan késedelem nélkül köteles reklamációt benyújtani az eladónál vagy a javításra kijelölt személynél. Ha ezt írásban vagy elektronikus úton teszi meg, meg kell adnia elérhetőségét, a hiba leírását és a panasz kezelésének módját.

Az űrlap innen tölthető le.

A vásárló a hiba közlésekor, vagy a hiba közlését követően haladéktalanul köteles tájékoztatni az eladót az általa választott jogról. Választásmódosítás az eladó beleegyezése nélkül csak abban az esetben lehetséges, ha a vevő olyan hiba kijavítását kérte, amely javíthatatlannak bizonyult.

Ha a vevő a lényeges szerződésszegésből származó jogát nem választja meg időben, a nem vagyoni szerződésszegéssel megegyező jogokkal rendelkezik.

Az áru megvásárlását a vásárló köteles igazolni (lehetőleg vásárlást igazoló bizonylattal). A panasz kezelésének határideje a panasz benyújtásának (bejelentésének) pillanatától kezdődik. A Vevő az árut az eladónak vagy a javításra szánt helyre a reklamáció benyújtásával egyidejűleg vagy utólag átadja vagy leszállítja. Az árukat szállítás közben a sérülések elkerülése érdekében megfelelő csomagolásba kell csomagolni, tisztának és hiánytalannak kell lennie.

Az eladó köteles haladéktalanul, legkésőbb három munkanapon belül dönteni a reklamációról, illetve arról, hogy a döntéshez szakmai elbírálás szükséges. A szakmai elbírálás szükségességével kapcsolatos információkat ezen időszakon belül közöljük a vevővel. Az eladó a reklamációt – ideértve a hiba elhárítását is – indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb annak bejelentésétől számított 30 napon belül kezeli, kivéve, ha a vevő és a vevő írásban hosszabb határidőben állapodnak meg. Ezen időszak lejárta után a vevőt ugyanolyan jogok illetik meg, mintha lényeges szerződésszegés történt volna.

Ha az eladó megtagadja az áru hibájának elhárítását, a vevő méltányos árengedményt kérhet, vagy elállhat a szerződéstől.

A jótállási idő meghosszabbodik a reklamáció benyújtásától annak rendezéséig, vagy addig az időpontig, amíg a vevő köteles volt átvenni a terméket. Az áru vagy annak egy részének cseréje esetén az eladó felelőssége úgy illeti meg, mintha új áru vagy annak egy részének vásárlásáról lenne szó.

Amennyiben a reklamáció feldolgozása online nyomon követése nem lehetséges, az eladó vállalja, hogy a vevőt a reklamáció feldolgozásáról kérésének megfelelően e-mailben vagy SMS-ben tájékoztatja.

7. Személyes adatok védelme
A szerződés tárgyának teljesítése céljából megadott személyes adatok kezelője az eladó.

Az adminisztrátor azonosítása és elérhetőségei

Kereszt- és vezetéknév: Lenka Aranyosiová
Lakhely: 75002 Přerov, Palackého 28
ID: 87546205
Adószám: CZ8962016063
Telefon: 733515034
E-mail: aranyosiova@aranys.cz
Kapcsolattartási cím: Wilsonova 18, 75002 Přerov

Az adatkezelés célja, a személyes adatok köre és az adatkezelés jogalapja

Vevő tudomásul veszi, hogy az adásvételi szerződés megkötése, utólagos teljesítése (a megrendelés feldolgozása, az áruk kiszállításának és kiszállításának biztosítása), valamint a hibás teljesítésből eredő jogok megoldása (reklamáció) céljából az ügyintéző az adásvételi szerződés megkötése és tárolása céljából a az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, a személyes adatok védelméről szóló általános rendelet (a továbbiakban: GDPR), személyes adatait a következő körben: név, vezetéknév, cím, e-mail, ill. telefonszám (szükség esetén adjon hozzá egyéb feldolgozandó adatokat - fizetési adatok stb. ).

A személyes adatok kezelésének jogalapja a 6. cikk (1) bekezdésének megfelelő b) Olyan szerződés GDPR szerinti teljesítése, amelynek a vevő szerződő fele

A személyes adatok címzettjeinek/címzettjeinek kategóriája
Az adatkezelő vállalja, hogy a vásárló személyes adatait az alábbi adatfeldolgozókon kívül nem adja át:

a) a vevő által a megrendelőlapon választott szerződéses fuvarozónak az áru kiszállítása céljából a fuvarozók listája itt érhető el, az adatok a következő körben kerülnek megadásra: név, vezetéknév, cím, e- mail, telefonszám;
b) a Heureka.cz portál üzemeltetője az Ellenőrzött vásárlók programon belüli vásárlások elégedettségéről szóló kérdőívek generálása és küldése céljából, amelyben az online áruház is részt vesz. Ebben az esetben az adatkezelés jogalapja a 6. cikk (1) bekezdésének megfelelő f) Az ügyintéző GDPR jogos érdeke, amely abból áll, hogy az ügyintézőtől megbizonyosodjon a vevő elégedettségéről a vásárlással. A kérdőívek kiküldése minden olyan vásárlót érint, aki az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló törvény (480/2004. sz.) 7. § (3) bekezdése értelmében nem utasította el a kereskedelmi közlemények küldését, és minden vásárlás után kerül kiküldésre. az online áruházban. A Heureka.cz portál üzemeltetője a megadott e-mail címet kizárólag elégedettségi kérdőív generálására és elküldésére jogosult az itt elérhető Ellenőrzött Ügyfelek program feltételeinek megfelelően használni. A Vevő bármikor tiltakozhat a Verified by Customers program részeként e-mailben történő kérdőívek küldése ellen a további kérdőívek visszautasításával a kérdőíves e-mailben található hivatkozás segítségével. Kifogás esetén a kérdőívet nem küldjük ki a vásárlónak.

Tárolási idő

A személyes adatokat az ügyintéző a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig (megrendelés feldolgozása, raktározás és áruszállítás) és a törvényes jótállás időtartamáig (az áru átvételétől számított 24 hónapig) vagy a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig tárolja. a szerződéses garancia.

A vevő tudomásul veszi, hogy a számviteli törvény (593/1991. sz.) 31. §-a szerint az ügyintéző köteles a számviteli bizonylatokat és a számviteli nyilvántartásokat (számlákat) a könyvelés befejezésétől számított 5 évig megőrizni. időszak, amelyre vonatkoznak (vagyis ha 2019-ben vásárol árut, a számlát 2024 végéig meg kell őrizni). törvény (337/1992. sz.) 47. §-ából adódóan az ügyintézőt is köteles megőrizni a számlát annak az adózási időszaknak a végétől számított 3 évig számlával kapcsolatos kötelezettség keletkezett (vagyis ha 2019-ben vásárol árut, a számlát adózási szempontból 2022 végéig meg kell őrizni). A számla a következő személyes adatokat tartalmazza: név, vezetéknév és lakcím.

A vevő tudomásul veszi továbbá, hogy az általános forgalmi adóról szóló törvény (235/2004. sz.) 35. §-a szerint az ügyintéző köteles az adóbizonylatokat annak az adózási időszaknak a végétől számított 10 évig megőrizni, amelyben teljesítés megtörtént (vagyis ha 2019-ben vásárol árut, a számlát 2029 végéig meg kell őrizni). Az adóbizonylat a következő személyes adatokat tartalmazza: név, vezetéknév és lakcím.

A vásárló személyes adatokkal kapcsolatos jogai
A vevő tudomásul veszi továbbá, hogy a GDPR 15-21. cikkei szerint jogában áll:

a) a személyes adatokhoz való hozzáférésre, amely abból áll, hogy jogában áll az adatkezelőtől visszaigazolást kérni arról, hogy a rá vonatkozó személyes adatok kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult a személyes adatokhoz való hozzáféréshez és a GDPR 15. cikkében meghatározott információk;
b) a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítésére, továbbá figyelembe véve az adatkezelés céljait, a vásárló jogosult a hiányos személyes adatok kiegészítésére, ideértve a GDPR 16. cikke szerinti kiegészítő nyilatkozat megtételét is;
c) törlésre („elfelejtés joga”), amely abban áll, hogy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törli a vásárlóra vonatkozó személyes adatokat, amint azokra a szerződés teljesítéséhez már nincs szükség, kivéve, ha további feldolgozásuk egyéb jogi oka;
d) a személyes adatok kezelésének korlátozása a GDPR 18. cikkében meghatározott esetekben;
e) az adatok hordozhatóságáról a GDPR 20. cikkének feltételei szerint;
f) tiltakozik a személyes adatok GDPR 21. cikke szerinti kezelése ellen.

Az ügyintéző kérésre a vevőt a megtett intézkedésekről minden esetben a kérelem kézhezvételétől számított 20 napon belül tájékoztatást ad.

A személyes adatok kezelésével kapcsolatban felmerülő kétségek esetén a vásárlónak joga van felvenni a kapcsolatot a Személyes Adatvédelmi Hivatallal, amely ezen a területen a felügyeleti hatóság, és panaszt tehet nála.

Az eladó a regisztráció nélküli vásárlást teszi lehetővé, míg a nem regisztrált vásárlók adatait kizárólag a szerződés tárgyának teljesítéséhez használja fel, marketing vagy üzleti célokra nem.

8. Vitarendezés
Az eladó és a vevő közötti kölcsönös vitákat az általános bíróságok rendezik.

A fogyasztóvédelemről szóló törvény (634/1992. sz.) értelmében a fogyasztónak minősülő vevőnek joga van az adásvételi szerződésből vagy a szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződésből eredő fogyasztói jogvita peren kívüli rendezésére. szolgáltatások. A peren kívüli vitarendezésre jogosult szervezet a Cseh Kereskedelmi Felügyelet. További információ a www.coi.cz weboldalon érhető el.

A fogyasztói jogvita peren kívüli rendezése kizárólag a fogyasztó javaslatára indul, és csak akkor, ha a vita közvetlenül az eladóval nem rendezhető. Javaslat benyújtható
legkésőbb 1 éven belül attól a naptól számítva, amikor a fogyasztó a vita tárgyát képező jogát az eladóval első ízben érvényesítette.

A fogyasztónak jogában áll peren kívüli vitarendezést kezdeményezni online az ec.europa.eu/consumers/odr/ címen elérhető OVR-platformon keresztül.

A vásárló a dTest o.p.s.-vel is felveheti a kapcsolatot fogyasztói jogaival kapcsolatos tanácsért. a www.dtest.cz/poradna oldalon vagy a 299 149 009 telefonszámon.

Az eladó vállalja, hogy amennyiben a vevő nem utasítja el a vitás kérdéseket, előnyben peren kívüli megoldást keres a vevővel. A viták peren kívüli rendezése a www.vasestiznosti.cz weboldalon található VašeStížnosti.cz szolgáltatáson keresztül is megoldható.

Ez az eljárás nem a közvetítési törvény (202/2012. sz.), illetve a választottbírósági eljárásról és a választottbírósági határozatok végrehajtásáról szóló 216/1994. hogy a felek keresetükkel a Cseh Kereskedelmi Felügyelethez vagy a bírósághoz forduljanak.

A vita peren kívüli rendezéséről szóló tárgyalások időtartama alatt a Ptk. szerinti elévülési és elzárási határidők mindaddig nem járnak, illetve nem kezdődnek, amíg a vitában részt vevő felek egyike a folytatást kifejezetten megtagadja. a tárgyalásokat.

A fogyasztóvédelmi törvény (634/1992 Coll.) szerinti kötelezettségek betartásának felügyeletét a Cseh Kereskedelmi Felügyelőség (www.coi.cz) végzi.

9. Egyebek
A jelen szerződési feltételek alkalmazásában vevő alatt fogyasztót kell érteni, aki az eladótól eltérően nem üzleti tevékenysége részeként, vagy hivatása önálló gyakorlásának részeként jár el a megkötése és teljesítése során. a szerződés.

Jelen feltételek értelmében eladó az a vállalkozó, aki a vevőtől eltérően a szerződés megkötésekor és teljesítésekor üzleti tevékenysége részeként vagy önálló hivatása gyakorlása során jár el.

Az itt nem említett egyéb kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (89/2012. sz.), a fogyasztóvédelmi törvény (634/1992. sz.) és a későbbi jogszabályokkal módosított egyéb jogszabályok az irányadók.

A szerződésre és a kapcsolódó kérdésekre a cseh jog az irányadó.

Az üzleti feltételeknek a kölcsönösen írásban megállapodotttól eltérő formában történő módosítása kizárt.

Jelen szerződési feltételekkel kapcsolatos kérdései esetén, vagy ha nem elégedett az üzemeltető tevékenységével, a 00420 737 186 129-es telefonszámon kereshet minket.

Az adásvételi nyilvántartási törvény szerint az eladó köteles nyugtát kiállítani a vevőnek, és egyúttal köteles a beérkezett eladásokat az adóügyintézőnél online regisztrálni; műszaki hiba esetén legkésőbb 48 órán belül.

Cégünk a prágai Hallmark Irodában van bejegyezve.

Jelen feltételek 2019. június 13-tól hatályosak.